冰宇售后

服务内容：

◇冷冻工程保修期：验收合格24个月内，即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。

◇免费提供技术指导安装及设备调试服务。

◇终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行制冷机组大修。

◇为用户代培训两名技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理。

◇为用户提供机组的保养工作及培训工作。

增值服务：

◇可以使用续保或延保服务来延长保修期限。

◇每年定期在北京总部举行用户集中培训，对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。

◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访保养，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。

◇随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

服务保障体系：

 公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，维修人员将在3～5小时内赶往现场。

一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。

◇售后中心有专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。

◇售后电话：0769-33373336

◇24小时手机：13620002025

◇电子信箱：gcb@bingyuld.com

服务监督：

为了监督公司维修服务人员的售后服务质量，公司专门设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速做出反应。

◇联系电话：13925535925

◇电子信箱：bingyu@bingyuld.com